+++ Situazione attuale (Covid-19): il nostro magazzino è rifornito ed elaboriamo gli ordini senza ritardi. Più informazioni +++

Informazioni sulla situazione attuale

Aggiornamento – 01.06.2020

La produzione di magneti in Cina è tornata al livello normale già a fine marzo. La merce dei nostri fornitori è arrivata puntuale e il nostro magazzino è ben fornito.
Una parte del personale del nostro servizio clienti è già tornata in ufficio. Per motivi di sicurezza, una parte continua a lavorare da casa. Indipendentemente dal luogo di lavoro, il nostro servizio clienti è disponibile ai consueti recapiti e aspetta con piacere gli ordini.
Negli ultimi mesi il personale nel magazzino e nella logistica non ha potuto lavorare come di consueto a causa delle misure di protezione. Tuttavia il team ha dimostrato ha dimostrato un'enorme flessibilità ed è stato in grado di completare tutti gli ordini in tempo, cosa per cui siamo molto grati. Da metà maggio lavora senza limitazioni.
Siamo quindi in grado di elaborare e spedire i vostri ordini nei tempi consueti. A seconda delle capacità dei corrieri, in alcune regioni possono verificarsi ancora lievi ritardi nella consegna.

15.03.2020

A causa della situazione attuale possono verificarsi dei ritardi nella consegna perché i trasportatori sono sovraccarichi. I tempi di consegna della merce ordinata potrebbero allungarsi.
La vostra salute e quella dei nostri collaboratori sono la nostra priorità assoluta. Per questo abbiamo introdotto alcune misure per proteggere sia voi, che noi stessi. Per il momento il team di supermagnete lavora da casa e l'attività continua come di consueto. I nostri collaboratori e quelli del nostro partner logistico Murghof si attengono scrupolosamente alle regole di comportamento attualmente in vigore. Seguiamo costantemente l’andamento della pandemia e, se necessario, adotteremo nuove misure per proteggere la nostra salute.
In caso di domande sul suo ordine, il nostro servizio clienti è a sua disposizione per telefono o via e-mail.
La ringraziamo molto per la comprensione e la pazienza.